在宅介護をしていると、
介護保険を使っていても「もう限界かも…」と感じる瞬間があります。
デイサービスもヘルパーさんも入っているのに、なぜこんなに苦しいのか･･･。
その理由は、あなたの頑張り不足ではなく、
制度の枠と在宅介護の現実にギャップがあるからです。
私自身、在宅介護に限界を感じて施設入所を考えたとき、
第一希望のグループホームに空きがなく、
次に印象の良かったサ高住を選びました。
ですが、実際に入所してみると違和感を覚え、
2か月後に空きが出た第一希望のグループホームへ移ることになりました。
今振り返ると、
もしその間を支えられる選択肢があれば、
最初から希望していた施設を待てたかもしれない･･･
そう感じています。
この記事では、
在宅介護で起こりやすい困りごとと、
そのときに考えたい選択肢について整理していきます。
伝えたい結論はひとつです。
在宅介護は、介護保険だけで抱え込まなくて大丈夫です。
「頼れる選択肢」を知ることが、
これからを考えるヒントになるかもしれません。
この記事では、次のようなことをお伝えします。
- 介護保険を使っていても「しんどさ」が消えない理由
- 在宅介護で起こりやすい、制度では埋められない場面
- 介護保険以外に、どんな選択肢があるのか
- 保険外サービス「イチロウ」が向いている人・向いていない人
「在宅介護がつらい」と感じている方の参考になればうれしいです。
1. 結論：在宅介護がしんどいとき、介護保険だけで抱え込まなくていい
まずは、この記事で一番伝えたいことからお話しします。
在宅介護がつらくなったとき、
介護保険だけで何とかしようとしなくて大丈夫です。
介護保険は、とても大切な制度です。
デイサービスや訪問介護があることで、助けられている場面もたくさんあります。
それでも、在宅介護のすべてを支えきれる制度ではありません。
特に、次のような状況が重なると、
介護保険だけでは対応しきれない場面が増えていきます。
- 同居して介護をしている
- 日中は仕事で家を空けている
- 認知症が進み、見守りや声かけが必要になってきた
- 施設入所を考え始めているが、まだ決断できない
こうした場合、
制度の枠の中では頼めない支援や、時間的な限界がどうしても生まれます。
それは、介護保険の仕組みと、在宅介護の現実とのあいだに、ギャップがあるからです。
だからこそ、
介護保険とは別に、もう一つの頼れる選択肢を知っておくことが、
在宅介護を続けるうえで大きな支えになります。
たとえば、保険外サービスという選択肢。
そのひとつが「イチロウ」です。
この記事では、
「イチロウを使うべき」「今すぐ利用するべき」と勧めたいわけではありません。
ただ、
介護保険だけで完結させなくてもいいこと、
いざというときに頼れる場所があることを知ってもらうために、
介護保険とイチロウの違いを、在宅介護の現実に沿って整理していきます。
今はまだ、施設入所を決断できなくても大丈夫です。
毎日使うサービスでなくても構いません。
まずは、
「困ったときに頼れる先がある」
そう思える場所をひとつ持つこと。
それだけで、在宅介護は少しだけ続けやすくなります。
2. なぜ介護保険だけでは限界を感じやすいのか
介護保険は、在宅介護を支えるためのとても大切な制度です。
デイサービスや訪問介護、訪問看護など、多くの人がこの制度に助けられています。
それでも、
介護保険を使っていても「しんどさ」が消えない
と感じる人は少なくありません。
それは、制度の仕組みと、在宅介護の現実とのあいだにズレがあるからです。
そのズレがはっきり見えてくるのが、次のようなケースです。
2-1. 同居していると、頼める支援が一気に減りやすい
在宅介護で特に負担を感じやすいのが、
同居介護のケースです。
同居家族がいる場合、
介護保険の訪問介護（生活援助）は
「家族ができる」と判断されやすく、利用できる内容が制限されがちです。
たとえば、次のような支援です。
- 食事の支度
- 掃除や洗濯
- 日常的な見守り
本当は一番助けてほしい場面ほど、
制度上は頼めないという状況が起こりやすくなります。
特に、
日中は仕事で家を空けている場合や、
ほぼ一人で介護を担っている場合、
「仕事も介護も、どちらも中途半端になってしまう」
そんな感覚に追い込まれやすくなります。
2-2. 30分という時間では、現実の介護は終わらない
介護保険の訪問介護は、
30分や1時間といった短い枠で組まれることが多いです。
制度としては合理的ですが、
現場では戸惑いを感じる人も少なくありません。
現場では、次のようなことがよく起こります。
- 声かけに時間がかかる
- 状況説明や準備が必要
- 落ち着くまで見守りが欠かせない
といったことが重なり、
短時間では何も終わらないと感じる場面が増えていきます。
その結果、
- 「結局、自分がやることになる」
- 「時間が足りないまま終わってしまう」
こうした小さな負担が積み重なり、
気づかないうちに心の余裕が削られていきます。
2-3. 訪問看護は使えても、役割が違う
在宅介護では、
「訪問看護があるから大丈夫」と思われることもあります。
訪問看護は、同居家族がいても利用できるサービスで、
医師の指示のもと、
- バイタル測定
- 健康状態の管理
- 医療処置
- 服薬の管理
など、医療的なケアを担ってくれます。
ただし、訪問看護は
医療を目的とした支援が中心のため、
- 長時間そばにいて見守る
- 不安な気持ちを受け止める
- 生活の流れに寄り添う
といった関わりまでは、対応が難しくなります。
医療のサポートは受けられていても、
生活や気持ちの部分を支える手が足りない。
このギャップが、在宅介護の負担を大きくしていきます。
2-4. 「しんどい」と感じるのは、とても自然なこと
介護保険を使っていてもしんどさが残るのは、
制度の前提と、在宅介護の現実にズレがあるからです。
在宅介護は、
制度だけで完結するようには作られていないのが現実です。
だからこそ、
- 「もう限界かもしれない」
- 「このままで大丈夫なのかな」
そう感じるのは、とても自然なことです。
3. 30分介護が限界になる理由と、2時間以上任せられる安心
介護保険の訪問介護は、
30分や1時間といった短い時間枠で提供されることが多いです。
制度としては合理的ですが、
在宅介護の現実とは噛み合わない場面が少なくありません。
3-1. 30分では「介護の準備」で終わってしまう現実
実際の在宅介護では、
支援そのものに入るまでに時間がかかります。
たとえば･･･
- 状況の説明や引き継ぎ
- 本人の気持ちが落ち着くまでの声かけ
- 拒否や不安への対応
- 行動に移るまでの待ち時間
これらを経て、ようやく支援が始まります。
その結果、
- 「何も終わらないまま時間が過ぎる」
- 「結局、あとを自分が引き受ける」
ということが起こりやすくなります。
特に認知症のある方の場合、
時間を区切って効率よく進めること自体が難しいため、
限られた枠は、現実的ではないと感じる人が多いのです。
3-2. 短時間支援が続くほど、家族の負担は積み重なる
短時間の支援は、
「少しだけ助けてもらえる」反面、
- 介護の全体像は家族が担う
- 気持ちの切り替えが何度も必要になる
- 常に「次は自分がやらなければ」という緊張が続く
という状態になりやすくなります。
その結果、
身体よりも先に、気持ちが疲れてしまう
というケースも少なくありません。
3-3. 2時間以上まとめて任せられると、何が変わるのか
ここで大きな違いになるのが、
時間をまとめて任せられる支援です。
2時間以上の枠があると、
- 落ち着くまで待つ余裕がある
- 途中で急かさずに対応できる
- 生活の流れを止めずに支援できる
といったことが可能になります。
介護される側にとっても、
「急かされない」「途中で終わらない」支援は、
安心感につながりやすくなります。
3-4. 介護保険では難しい「時間のゆとり」を補えるサービス
こうした “時間のゆとり” は、
介護保険の制度ではどうしても確保しにくい部分です。
そこで選択肢になるのが、
保険外サービスのひとつである
「イチロウ」です。
イチロウは、次のような特徴があります。
- 最低利用時間が2時間から
- 生活支援・見守り・付き添いをまとめて依頼できる
- 同居家族がいても利用可能
一見すると
「2時間からしか頼めないのは不便」に見えますが、
短時間では足りない現実を考えると、
むしろ在宅介護には合いやすい設計だといえます。
※サービス内容・利用条件は、イチロウ公式サイトの情報をもとにしています。
3-5. 「ピンポイント利用」だからこそ、意味がある
ここで大切なのは、
毎日使う前提で考えなくていい、ということです。
- どうしても外せない用事がある日
- 心身ともに余裕がない日
- 一度、介護から距離を置きたいとき
そんな “限界が近いタイミング” に、
時間をまとめて任せられる支援があるかどうか。
それだけで、
在宅介護の続けやすさは大きく変わります。
4. イチロウが「保険外サービスの中でも違う」と感じた３つのポイント
保険外サービスには、家事代行や見守り、付き添いなど、さまざまな選択肢があります。
その中で、私がイチロウに特徴を感じたのは、
在宅介護の“しんどさの正体”をよく分かっている設計だと感じたからです。
ここでは、特に大きいと感じた3つのポイントを整理します。
4-1. 医療に近いサポートまで視野に入れた「看護コース」がある
イチロウには、一般的な介護サポートに加えて
看護師・准看護師などの有資格者が対応する「看護コース」があります。
内容としては、
- バイタル測定・健康状態の管理
- 医療処置（たん吸引・経管栄養など）
- お薬の管理や相談
- 療養生活の相談・支援
- 終末期ケア・緩和ケア
- 医療機関との連携
といった、医療にかなり近い領域まで対応しているのが特徴です。
現在は東京23区内のみの提供ですが、
公式サイトには
「順次提供エリアを拡大していく予定」と明記されています。
※看護コースの対応内容・提供エリアは、公式サイトの記載をもとにしています。
すぐに使えなくても、
将来的に選択肢として広がる可能性があるという点は、
在宅介護を長く見据えるうえで心強いポイントだと感じました。
4-2. サービス終了後に「レポート」が届く安心感
イチロウでは、サービス終了後に
ヘルパーからのレポート（報告書）が提出されます。
これは、次のような内容を文章で確認できる仕組みです。
- どんな支援をしたのか
- 本人の様子はどうだったか
- 気になる点や変化はなかったか
仕事中や外出中にサービスをお願いした場合でも、
「ちゃんと見てもらえたか分からない」という不安が残りにくい。
この見えない時間を可視化してくれる仕組みは、
介護する家族にとって、とても大きな安心につながります。
4-3. 定期利用なら、ヘルパー固定でも指名料がかからない
保険外サービスでは、
「毎回違う人が来る」ことに不安を感じる方も多いと思います。
イチロウでは、以下の仕組みがあります。
- 単発利用：指名料が発生
- 定期利用：ヘルパー固定でも指名料なし
※指名料の有無や条件は、利用形態によって異なります。詳細は公式サイトをご確認ください
同じ人が継続して関わってくれることで次のメリットがあります。
- 本人が慣れやすい
- 説明を毎回しなくていい
- 細かな変化に気づいてもらいやすい
認知症のある方にとっては、
人が変わらないこと自体が、安心につながることも少なくありません。
4-4. 「時間」＋「安心」をセットで考えている設計
ここまで見てきた特徴は、
すべて「長めの時間を、安心して任せられるか」という視点につながっています。
- 2時間以上のまとまった時間
- 医療に近い対応も視野に入る
- 見守りの内容がレポートで確認できる
- 同じ人に継続してお願いできる
これらが組み合わさることで、
家族が一人で抱え込まなくていい状態をつくりやすいと感じました。
5. イチロウはどんな人に向いている？向いていない？【チェックリスト】
以下の項目に3つ以上当てはまる場合、
イチロウは比較的使いやすいサービスといえます。
✅️イチロウが向いている人
- 介護保険の30分支援では足りないと感じている
- 見守り・家事・付き添いをまとめて2時間以上お願いしたい
- 同居介護で生活援助が入りにくい
- 夜間・早朝など保険対応外の時間に不安がある
- 毎回違う人ではなく、同じヘルパーさんに継続して来てもらいたい
※ 次のような希望がある方にも、
状況によってはイチロウが合うと感じられることがあります。
・サービス後に「どんな様子だったか」をレポートで確認したい
・認知症があり、安心感や人との関わりを大切にしたい
・介護認定前・手続き中で、今すぐ使える支援がほしい
・いざという時のために、「登録だけ」でも安心材料を持っておきたい
❎ イチロウが向いていないかもしれない人
- とにかく費用を抑えたい
- 30分〜1時間だけ頼みたい
- 家事の一部だけ手伝ってほしい
- 介護保険だけで足りている
※ 次のような考え方の場合、
イチロウの特徴が合わないと感じることもあります。
・毎回違う人が来ても気にならない
・定期利用は考えておらず、短時間の単発利用だけを想定している
こうした場合は、
介護保険サービスや、1時間単位で頼める保険外サービスの方が
使いやすいと思います。
イチロウは、
「安さ」よりも「安心・時間・専門性」を重視したい人に向いているサービスです。
※ イチロウは登録だけなら費用はかかりません。
必要になったときに、利用を検討できます。
イチロウ以外にも、状況によっては別の選択肢が合うことがあります。
💡介護保険と保険外サービスの違いについては、こちらの記事で詳しくまとめています。
6. 実際にイチロウを利用した人の声（えくぼブログ独自アンケートより）
ここでは、えくぼブログで実施したアンケートに寄せられた、
実際にイチロウを利用した2名の方の声を、
比較記事として分かりやすく要約して紹介します。
※いずれも「介護保険だけでは対応が難しかった場面」で利用されたケースです。
6-1. 利用前の悩み（共通点）
- 介護保険のサービスだけでは、柔軟な対応が難しかった
- 家族だけで頑張ることに限界を感じていた
- 「気持ちよく関われる、信頼できる人」にお願いしたかった
身体介護そのものよりも、
見守りや関わり方への不安が大きかった点が共通しています。
6-2. イチロウを選んだ理由
- 問い合わせ時の対応が丁寧で、話をしっかり聞いてくれた
- 状況に合わせた提案があり、「この人ならお願いできそう」と感じた
- きちんと報酬が支払われる仕組みが、サービスの質につながっていると感じた
「まずは試してみよう」と思える心理的ハードルの低さが、
利用の後押しになったという声がありました。
6-3. 実際に依頼した内容と印象
- 掃除・洗濯・買い物・薬の管理などの生活支援
- 薬をカレンダー式に整理するなど、細やかな気配り
- デイサービス利用時の見送りまで対応してくれた
また、複数のヘルパーを試し、
本人が「どの人が良いか」を選べたことで、気持ちが前向きになった
という声もありました。
6-4. 「助かった」と感じた点
- 毎回、様子をノート（レポート）に残してくれた
- 離れていても、その日の様子が分かり安心できた
- 本人が穏やかに過ごせることで、家族全体の雰囲気が良くなった
サポートそのものだけでなく、
家族の気持ちに余裕が生まれたことを評価する声が多く見られました。
6-5. 気になった点（正直な意見）
- 担当者が変わる際、もう少し早めに連絡があると安心
- 料金はやや高めに感じた
ただし、
「実際に使ってみると、その分の価値は十分にある」
「対価を払うからこそ、サービスの質が保たれていると感じた」
という意見もあり、
納得感のある価格として受け止められていました。
6-6. 利用後の気持ちの変化
- 一人で抱え込まなくていいと思えるようになった
- 心の負担が軽くなり、安心して見守れるようになった
- 家族全体が少し前向きになれた
「介護の一部を任せられる」ことが、
精神的な支えになっていたことが伝わってきます。
6-7. これから介護で悩む人へ（利用者からのメッセージ）
介護はひとりで抱え込まなくて大丈夫。
少し頼るだけで、家族にも自分にも、心の余裕が生まれます。
7. 困りごと別：イチロウが向いているケース
イチロウは、
「毎日使う介護サービス」よりも、
介護保険では足りない“すき間”を埋めるための選択肢として向いています。
ここでは、在宅介護でよくある困りごと別に、
どんな場面で相性が良いのかを整理します。
7-1. 同居していて、ヘルパーの生活援助が使いにくい
- 食事の支度や掃除を頼みたい
- 見守りをお願いしたい
- でも「同居家族がいる」という理由で断られやすい
👉 生活支援・見守りをまとめて頼める点が向いています。
7-2. 30分・1時間では、どうしても足りないと感じている
- 声かけや準備に時間がかかる
- 認知症があり、急かすと逆効果になる
- 短時間だと結局、自分が引き受けることになる
👉 2時間以上まとめて任せられる支援が合いやすいケースです。
7-3. 仕事や用事で、どうしても家を空けなければならない日がある
- 平日は日中家にいられない
- 急な用事や体調不良で外出が必要
- 一人にするのが不安
👉 「その日だけ」「必要な時間だけ」頼めるスポット利用が役立ちます。
7-4. 見守りだけでなく、安心して任せられる人に来てほしい
- ただ家にいるだけでは不安
- 認知症の対応に慣れている人にお願いしたい
- 家族以外の人とも、穏やかに関われる時間をつくりたい
👉 コミュニケーションを重視した見守りが向いています。
7-5. 医療的な不安があり、少し専門性の高い支援も視野に入れたい
- 体調変化が気になる
- 医療的ケアが必要になる可能性がある
- 将来的な在宅療養も考えている
👉 看護師・准看護師による対応が可能な点が安心材料になります
（※現時点では対応エリアに制限があります）
7-6. 施設入所を決断する前の「つなぎ」として使いたい
- もう限界かもしれない
- でも、すぐに施設を決める気持ちにはなれない
- 少し立ち止まって考える時間がほしい
👉 一時的に負担を軽くする選択肢として向いています。
7-7. 「今すぐ使わなくてもいいけど、いざという時が不安」
- 今は何とか回っている
- でも、いつ崩れるか分からない
- 相談先・頼り先を知っておきたい
イチロウは
登録するだけであれば費用はかかりません。
今すぐ利用する予定がなくても、
「いざというときに相談できる先」として
登録だけして“お守り”として持っておくという使い方が現実的です。
7-8. まとめ：こんな人に向いています
- 在宅介護を一人で抱え込みがちな人
- 同居介護で、制度の制限に困っている人
- 「短時間」より「安心して任せられる時間」を重視したい人
- 施設入所までの間、心の余裕をつくりたい人
8. まとめ：介護保険で足りないと感じたとき、知っておきたい選択肢
在宅介護は、
介護保険を使っていても「しんどい」と感じる場面があります。
それは、
あなたの頑張りが足りないからではなく、
制度だけでは支援が届きにくい場面があるからです。
- 短時間支援では追いつかない場面
- 同居介護ゆえに頼めない支援
- 見守りや安心を、まとめて任せたい気持ち
こうした場面では、
保険外サービスという選択肢を知っているかどうかが、
在宅介護の続けやすさを大きく左右します。
イチロウは、
「毎日使うためのサービス」ではなく、
必要なときに、必要な時間だけ頼れる“支え”として考えることができます。
今すぐ使わなくても構いません。
登録しておくだけでも、
「いざという時に頼れる先がある」という安心につながります。
8-1. 最後にひとつだけ
介護は、ひとりで抱え込まなくて大丈夫です。
少し人の手を借りることは、
自分を守るための大切な選択でもあります。
今日この記事を読んだことが、
あなたにとっての「心の逃げ道」をひとつ増やすきっかけになれば嬉しいです。
イチロウについて、詳しいサービス内容や対応範囲は
こちらから確認できます。
※ 電話での問い合わせのみでも、費用はかかりません。
私自身も、在宅介護の中で「もう限界かもしれない」と感じたことが何度もありました。
そのときの気持ちや選択については、こちらの記事で書いています。
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